Методическая поддержка

Аналитик Йена обеспечивает всестороннюю поддержку пользователей. Команда высококвалифицированных опытных методистов поможет в решении любого вопроса, касающегося разработки методик и оптимизации параметров. Консультации осуществляются любым доступным и удобным способом связи (по телефону, электронной почте, в ходе личного общения).

В обязательные услуги входит послепродажное обслуживание, включающее в себя процедуру инсталляции, обязательный ознакомительный тренинг и гарантийное обслуживание.

По всему миру открыта сеть компетентных центров и число их с каждым годом растёт. В октябре 2012 года открыт компетентный центр в Москве, что позволит вывести качество обслуживания клиентов на принципиально новый уровень.

В задачи компетентного центра входит:

  • Помощь экспертов по аналитическим методам и технологиям.
  • Постановка и оптимизация индивидуальных методик пользователя.
  • Различные программы обучения с практическими занятиями.
  • Проведение семинаров, встреч и выездных туров.

Возможно также проведение индивидуальных методических тренингов или вебинаров, разработанных с учетом пожеланий клиента. Заявку на проведение такого рода мероприятий можно заполнить здесь.

Методическая поддержка

Атомная спектроскопия/
Молекулярная спектроскопия/ICP

+49 3641 77 7206+49 3641 77 9279support-os@analytik-jena.com

Суммарные параметры/
Элементный анализ

+49 3641 77 7224+49 3641 77 9279support-spea@analytik-jena.com

Все контакты

Файлы для скачивания

Seminars

We offer classes, training sessions, and Overview seminars international locations at our international locations. Experience Analytik Jena and our products in person!

The newsletter of Analytik Jena frequently keeps you posted about:

Sign up here