Soporte técnico

Mientras más cercano al cliente, más rápido el servicio técnico y la solución. Nosotros hemos creado una red de servicio de gran cobertura a nivel mundial para poder reaccionar rápidamente a sus preguntas o consultas. ¡Caminos cortos, tiempos de reacción rapidísimos y, sobre todo, costes reducidos!

Nuestro servicio abarca lo siguiente:

  • Cualificación de aparatos según sus exigencias
  • Verificaciones de sistema y soporte técnico a través de nuestros ingenieros de servicio
  • Contratos de mantenimiento individuales
  • Asesoramiento telefónico competente
  • Documentación de todas las medidas de servicio técnico y pruebas de seguridad efectuadas en el registro del respectivo aparato
  • Actualización constante del software para clientes de contrato
  • Cursillos de formación a nivel mundial para el personal y nuestros distribuidores asociados

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